Problemas de conexão à internet podem trazer desde transtornos e irritação, até perdas de prazos e prejuízos maiores num escritório de advocacia.
A oferta de links de internet no Brasil é precária, se comparada com outros países. Indisponibilidade de links por fibra óptica em muitos endereços, vulnerabilidade dos cabos lançados em postes, susceptíveis à caminhões e outros veículos altos, furtos de cabos, reparos demorados, atendimento precário das operadoras, preços abusivos, são alguns problemas corriqueiros, vividos pelos consumidores deste serviço.
Porém, segundo levantamento do site Profissionais de TI (profissionaisti.com.br), mais de 70% dos problemas de conectividade enfrentados por escritórios, estão relacionados com a má distribuição interna do sinal, que é de responsabilidade do próprio escritório, e não com link entregue pela operadora, no modem.
A seguir darei algumas dicas para não errar na distribuição do sinal de internet no seu escritório, minimizando a chance de problemas de conectividade:
- Acesso à internet por cabos é sempre preferível ao acesso sem fio. Internet por cabos é sinônimo de estabilidade e confiabilidade. Por mais que o Wi-Fi seja imprescindível para dispositivos móveis, e tenha evoluído muito (já estamos na sétima geração), sempre sofrerá interferência de obstáculos como paredes de alvenaria, superfícies lisas como vidros, espelhos e porcelanatos, motores elétricos como cafeteiras e micro-ondas, e, principalmente, da umidade do ar e do Wi-Fi dos vizinhos. Planeje a tubulação para cabeamento de rede já na obra de reforma ou de construção do escritório.
- Mesmo no caso de distribuição por Wi-Fi é muito importante que cada antena (access point) esteja interligada ao modem por cabo de rede. Fuja de redes mesh ou de repetidores sem fio. Cada salto sem fio na distribuição, divide a velocidade pela metade. Assim num escritório com 4 antenas mesh, “solução” amplamente oferecida no mercado, terá apenas 6,25% da velocidade contratada! Ainda se a banda for assimétrica, com menor velocidade de upload que a velocidade de download, trabalhar neste escritório poderá ficar impraticável.
- A antena oferecida pela operadora como “Wi-Fi grátis” embarcada no modem, é uma antena doméstica, na maioria das vezes, de gerações anteriores, portanto obsoleta, e imprópria para ambientes corporativos. Somente antenas profissionais entregam velocidade, densidade (maior quantidade de dispositivos conectados simultaneamente, sem degradar a conexão) e alcance (robustez às interferências). Acontece que antenas profissionais tem custo elevado, assim antes de decidir por uma rede 100% sem fio, considere uma rede híbrida, com desktops e até notebooks conectados por cabeamento, e Wi-Fi prioritariamente para dispositivos móveis como tablets e smartphones.
- Instalar cabos de rede, por si só, também não é garantia de estar bem conectado. O mercado está infestado de cabos com condutores de alumínio cobreado, que oxidam em poucos meses, aumentando a resistência e causando problemas de lentidão, instabilidade, quedas frequentes, até a inoperância total. Além dos materiais de qualidade ruim, há instaladores aventureiros, sem nenhum conhecimento de normas técnicas, das práticas recomendadas para cabeamento estruturado de rede, além de não terem as ferramentas necessárias para instalações em conformidade. Neste cenário não pode se atentar somente para preços.
- Por outro lado, a instalação Wi-Fi não é plug and play. Requer um projeto, com a medição da atenuação do sinal a partir de cada antena profissional, quantidade adequada de antenas, tipo e posicionamento correto de cada antena, interligação ao modem por cabo de rede e densidade apropriada, para não haver degradação de sinal. Além disto, depois de instalado, a distribuição por Wi-Fi requer monitoramento e atuação preventiva, para não falhar em momentos críticos.
- Consulte sempre um especialista quanto for tratar de conectividade. É possível ter um cabeamento estruturado certificado com garantia de até 25 anos e conformidade com as normas, é possível fazer um projeto de Wi-Fi, de modo a ter a maior velocidade, o alcance em todas as áreas do escritório e a conexão de todos os dispositivos simultaneamente. É possível também, através de equipamentos ativos, segmentar o tráfego de dados, tornando a rede mais segura, priorizando as aplicações críticas ou mais importantes e filtrar o uso desnecessário, que pesa na banda, concorrendo com o que é essencial para o bom funcionamento do escritório bem conectado.
Boas Conexões!
Edmar Alvarenga
Graduado em Estatística pela Unicamp, pós-graduado em marketing e gestão de negócios, fundador da Logware Tecnologia. Atua há 30 anos resolvendo problemas de TI, com foco em conectividade e cibersegurança. logware.com.br